1. Giới thiệu chung
Thực hiện các Quyết định số 1968/QĐ-TTg ngày 22 tháng 11 năm 2021 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án “Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động xúc tiến thương mại giai đoạn 2021 – 2030” ; Quyết định số 1957/QĐ-UBND ngày 31 tháng 7 năm 2020 của Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế về phê duyệt chương trình chuyển đổi số tỉnh Thừa Thiên Huế đến năm 2025, định hướng đến 2030; Kế hoạch 230/KH-UBND ngày 30 tháng 10 năm 2020 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế về Phát triển thương mại điện tử tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2021 – 2025 ; Kế hoạch số 311/KH-UBND của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế ngày 25 tháng 8 năm 2022 thực hiện Quyết định số 411/QĐ-TTg ngày 31/3/2022 của Thủ tướng Chính phủ về Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, Trung tâm CNTT tỉnh Thừa Thiên Huế đã thực hiện xây dựng các ứng dụng chuyển đổi số cho doanh nghiệp, nhằm cung cấp giải pháp CNTT, đồng hành cùng các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ trên địa bàn, góp phần hình thành hệ sinh thái thúc đẩy chuyển đổi số, tạo nền tảng phát triển Chính quyền số, Xã hội số trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.
Ứng dụng hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp là một nhóm các sản phẩm, giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp trong việc số hóa, ghi nhận các dữ liệu hoạt động hàng ngày; kết nối với các trang thông tin, sàn thương mại điện tử góp phần thúc đẩy nền kinh tế số, khai thác tối đa số liệu của doanh nghiệp nhằm thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa doanh nghiệp, góp phần căn bản để chuyển đổi mô hình doanh nghiệp truyền thống sang mô hình doanh nghiệp số, bao gồm: Hệ thống Văn phòng điện tử; Hệ thống website thông tin doanh nghiệp; Hệ thống hỗ trợ kết nối các sàn thương mại điện tử.
Trong đó, Hệ thống Văn phòng điện tử cung cấp công cụ hỗ trợ quản lý điều hành doanh nghiệp một cách trực quan và thuận tiện mọi lúc mọi nơi. Hệ thống website thông tin doanh nghiệp đồng bộ thông tin giới thiệu, quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp từ Hệ thống Văn phòng điện tử; kết nối và trình diễn liên thông với các trang mạng xã hội như Facebook, Google Business v.v… Hệ thống hỗ trợ kết nối các sàn thương mại điện tử liên thông sản phẩm với các gian hàng thương mại điện tử, là công cụ giúp doanh nghiệp/người bán hàng trên nhiều trang thương mại điện tử cùng lúc được quản lý kho hàng, đơn hàng tại một nơi, với một lần thao tác.
2. Các tính năng của bộ sản phẩm:
a. Hệ thống Văn phòng điện tử
- Cung cấp công cụ để quản lý giao việc, tổ chức thực hiện, theo dõi, giám sát và đôn đốc thực hiện công việc.
- Quản lý, lưu trữ các văn bản, hồ sơ điện tử thay cho văn bản, tài liệu giấy.
- Thống kê đầy đủ về tình trạng xử lý công việc, văn bản hoặc các mục tiêu được giao.
- Khả năng kết nối, liên thông với hệ thống văn bản quản lý nhà nước, hỗ trợ kết nối thông tin giữa các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp.
- Cung cấp đầy đủ nghiệp vụ quản lý văn bản đi, đến của doanh nghiệp.
- Chấm công giờ làm việc.
- Tích hợp chữ ký số.
- Nhắc việc tự động.
b. Website thông tin Doanh nghiệp
- Hệ thống chạy trên nền web, giao diện tùy biến với đa thiết bị, được thiết kế, xây dựng hoàn toàn trên nền tảng mã nguồn mở, dễ dàng triển khai, bảo trì, nâng cấp.
- Tích hợp nhiều phân hệ tiện ích tương tác với Facebook, Google Doanh nghiệp…
- Tùy chỉnh linh hoạt cấu trúc, nội dung website phù hợp với yêu cầu của từng doanh nghiệp.
- Quản trị thông tin tập trung, liên thông dữ liệu từ Văn phòng điện tử, website thông tin, Facebook, Google Doanh nghiệp… Cung cấp đầy đủ công cụ truyền tải thông tin của doanh nghiệp trên không gian mạng chỉ với một lần cập nhật.
- Thiết lập và cài đặt các công cụ hỗ trợ giúp tối ưu hóa SEO website hiệu quả.
c. Hệ thống hỗ trợ kết nối các sàn thương mại điện tử:
- Là giải pháp kết nối Đồng bộ - Tập trung - Hiệu quả cho Doanh nghiệp từ các sàn thương mại điện tử, hỗ trợ bán hàng đa kênh.
- Giúp doanh nghiệp quản lý hàng hóa, kho hàng, đơn hàng tập trung khi tham gia bán hàng trên nhiều sàn thương mại điện tử cùng lúc: Sendo, Lazada, Tiki, Shopee, Postmark…
- Dễ dàng đăng bán sản phẩm, quản lý sản phẩm đồng thời trên nhiều sàn thương mại điện tử cùng lúc chỉ với một lần cập nhật thông tin.
- Cho phép theo dõi tiến trình giao dịch, theo dõi số lượng sản phẩm đã bán, số đơn hàng, giúp quản lý tập trung.
Mỗi giải pháp, sản phẩm trong nhóm ứng dụng chuyển đổi số cho doanh nghiệp này là không mới, đa số các doanh nghiệp vừa và lớn đều đã ứng dụng các giải pháp tương tự hoặc nhiều hơn thế. Tuy nhiên, việc kết hợp cùng lúc nhiều giải pháp, mà chỉ phải quản trị cùng một nơi, góp phần đẩy mạnh các khâu quản lý doanh nghiệp, quảng bá, truyền thông và ứng dụng thương mại điện tử cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, không có quá nhiều đầu tư cho ứng dụng CNTT và chuyển đổi số, là một hướng đi mới, tích cực, góp phần hỗ trợ cho các doanh nghiệp bắt kịp xu hướng phát triển của thời đại.
>> XEM THÊM VỀ ỨNG DỤNG TẠI ĐÂY
3. Khả năng ứng dụng
Ứng dụng hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp được xây dựng trên nền tảng web-based, theo mô hình kiến trúc 3 lớp. Người sử dụng sẽ ở lớp giao diện, sử dụng các trình duyệt web để cập nhật và xem thông tin. Ở lớp xử lý, các chương trình lấy thông tin từ lớp dữ liệu, cập nhật vào CSDL. Thông tin từ lớp giao diện đến lớp xử lý có thể được truyền trên kênh an toàn, thông tin được mã hóa để đảm bảo an toàn thông tin; Lớp tiếp theo, các yêu cầu từ người sử dụng ở trình duyệt được chuyển đến lớp xử lý thông qua mạng Internet hoặc mạng diện rộng. Tùy theo yêu cầu, lớp xử lý sẽ xử lý các yêu cầu và trả lại kết quả cho người sử dụng; Lớp cuối cùng là hệ quản trị CSDL, chuyên thực hiện các công việc liên quan đến dữ liệu. Hệ thống được hỗ trợ bảo mật tại nhiều mức: hệ thống, ứng dụng, cơ sở dữ liệu; giúp an toàn, bảo mật cho dữ liệu vào/ra như hạ tầng khóa công khai, chữ ký số; Hỗ trợ trao đổi thông tin, dữ liệu theo các chuẩn về an toàn thông tin như S/MIME, SSL, HTTPS; cho phép tự động cập nhật các sự kiện diễn ra trong toàn bộ hệ thống để phục vụ theo dõi, giám sát và có cơ chế tự cảnh báo các lỗi phát sinh trong quá trình hoạt động của hệ thống.
Ứng dụng được phát triển hoàn thiện trong năm 2021, đến nay đã triển khai cho hơn 10 doanh nghiệp đang hoạt động trong các lĩnh vực như: nông nghiệp, dịch vụ ăn uống, dịch vụ du lịch, mua bán Bất động sản, thương mại nhu yếu phẩm, thiết kế may mặc, lữ hành, CNTT, công tác xã hội… Một số khách hàng tiêu biểu, như:
o Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế (triển khai cho các doanh nghiệp thành viên Hiệp Hội)
o Trung tâm xúc tiến thương mại điện tử, sở Công thương, tỉnh Thừa Thiên Huế (trang Sản phẩm Huế)
o Công ty Cổ phần Thủy điện Hương Điền
o Công ty Cổ phẩn VICEM Thạch Cao Xi Măng
o Công ty Cổ phần cấp nước Thừa Thiên Huế HueWaco
o Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Tư vấn thiết kế Ý Thảo
o Công ty TNHH TM và Dịch vụ thêu may Đoan Trang
o Công ty TNHH Công nghệ số Đại Phát
o Làng trẻ em SOS Huế
o Hội Khuyến học tỉnh Thừa Thiên Huế
HueCIT trao tặng giải pháp ứng dụng CĐS cho các doanh nghiệp trên địa bàn nhân dịp kỷ niệm 22 năm ngày thành lập Trung tâm 10.10.2020 – 10.10.2022.
4. Hiệu quả kinh tế
Cùng với các chiến lược xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số tại tỉnh Thừa Thiên Huế, ứng dụng chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa giúp nâng cao nhận thức về chuyển đổi số cho doanh nghiệp, cộng đồng, người dân, vừa hỗ trợ quản trị doanh nghiệp, dịch vụ tài chính, kết nối và mở rộng thị trường. Việc quản lý các sản phẩm, mặt hàng, đơn hàng, doanh thu trên nhiều nền tảng, ứng dụng thương mại điện tử trở nên dễ dàng thông qua việc quản lý tập trung, đồng bộ tất cả các gian hàng của doanh nghiệp. Bộ công cụ còn kết nối, trình diễn thông tin sản phẩm dịch vụ của mỗi doanh nghiệp trên Hệ thống Thông tin doanh nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế, các trang thông tin sản phẩm của địa phương như Sản phẩm Huế, Khám phá Huế, sản vật địa phương... góp phần tạo nên hệ sinh thái hỗ trợ doanh nghiệp trong kinh doanh, thương mại điện tử, tạo môi trường công khai, cạnh tranh lành mạnh cho các doanh nghiệp phát triển.
HueCIT được Hội Truyền thông số Việt Nam vinh danh là một trong 27 đơn vị xuất sắc cả nước được tôn vinh ở hạng mục Sản phẩm, Dịch vụ, Giải pháp Công nghệ số tiêu biểu với sản phẩm Ứng dụng hỗ trợ Chuyển đổi số cho Doanh nghiệp.
Ứng dụng hỗ trợ Chuyển đổi số cho Doanh nghiệp của Trung tâm CNTT tỉnh Thừa Thiên Huế, vừa qua đã xuất sắc giành giải tại Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam (VietNam Digital Awards – VDA) 2022 ở hạng mục Sản phẩm, Dịch vụ, Giải pháp Công nghệ số tiêu biểu. Đây là năm thứ 3 liên tiếp HueCIT được Hội Truyền thông số Việt Nam vinh danh là một trong 27 đơn vị xuất sắc cả nước được tôn vinh ở hạng mục này. Trong thời gian đến, ứng dụng sẽ được triển khai cho tất cả các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế, nhằm thúc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số của Tỉnh, đẩy mạnh hiệu quả hoạt động quản lý điều hành nhà nước, doanh nghiệp trên địa bàn Tỉnh, nâng cao cả về chất lượng và tốc độ chuyển đội số.