Trong những năm qua, mặc dù số lượng nhân sự của phòng có nhiều biến động, nhưng với sự nỗ lực và đoàn kết, tập thể Phòng Chuyển đổi số đã luôn có sự bố trí nguồn lực phù hợp, đúng chuyên môn, sở trường để tiếp cận các hạng mục công việc ngày một lớn mà Trung tâm đã tin tưởng giao nhiệm vụ.
Đối với hoạt động Sales marketing, Phòng luôn đặt mục tiêu doanh thu năm sau cao hơn năm trước để nỗ lực phấn đấu và luôn đảm bảo đạt và vượt kế hoạch doanh thu hàng năm, thực hiện tốt công tác phối hợp với các phòng ban chuyên môn liên quan, thúc đẩy hiệu quả công việc. Trong 10 năm qua kể từ sau giai đoạn Trung tâm kiện toàn, Phòng đã đem về gần 946 hợp đồng về sản phẩm, dịch vụ CNTT cho các cơ quan, doanh nghiệp, bao gồm khoảng 10 loại hình dịch vụ CNTT cho các cơ quan, doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh Thừa Thiên Huế.
Đối với hoạt động Công viên phần mềm (CVPM) và Vườn ươm doanh nghiệp CNTT, Phòng luôn tạo điều kiện hỗ trợ tối đa đối với các doanh nghiệp CNTT khi có nhu cầu đặt trụ sở làm việc tại tòa nhà HueCIT, gia tăng các hoạt động kết nối như tổ chức giải bóng đá tranh cúp CVPM, gặp mặt khách hàng để ghi nhận các ý kiến đóng góp, xây dựng môi trường lành mạnh cho CVPM Huế… Các không gian cho thuê trong tòa nhà được sử dụng hết công năng dịch vụ. Hiện nay có 13 doanh nghiệp CNTT trong và ngoài nước đang hoạt động tại CVPM Huế.
Cùng với định hướng mở rộng và phát triển HueCIT, góp phần thực hiện nhiệm vụ của UBND tỉnh trong việc thực hiện Nghị quyết 54 -NQ/TW của Bộ Chính trị về xây dựng và phát triển tỉnh Thừa Thiên Huế đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045, trong đó CNTT và truyền thông là ngành đột phá, Phòng cũng đã tham gia vào việc xây dựng hồ sơ đề xuất kết nạp HueCIT tham gia Chuỗi CVPM Quang Trung. Việc HueCIT chính thức trở thành thành viên Chuỗi CVPM Quang Trung theo Quyết định số 1898/QĐ-TTg ngày 25/12/2019 của Thủ tướng Chính phủ chính là bước khởi đầu cho việc hình thành khu CNTT tập trung cho tỉnh Thừa Thiên Huế. Theo đó, với vai trò mới, Phòng cũng được giao nhiệm vụ trong việc chủ trì, phối hợp với các sở, ngành liên quan triển khai dự án Thành phố truyền thông thông minh tại Khu B – Đô thị mới An Vân Dương phát triển theo hướng bền vững và xây dựng kế hoạch triển khai việc khởi công xây dựng tòa nhà HueCIT tại Khu đất SN2 thuộc Khu E - Đô thị mới An Vân Dương đồng thời triển khai các hoạt động xúc tiến, thu hút đầu tư tại các khu đất này.
Ngoài những dịch vụ CNTT kể trên, Phòng cũng đang chuyên quản Trang thông tin điện tử tổng hợp Khám phá Huế. Đây là một kênh phân phối dịch vụ CNTT tốt, đem lại hiệu quả cao trong lĩnh vực tuyên truyền, quảng bá văn hóa du lịch Huế. Từ năm 2012, thực hiện chủ trương của UBND tỉnh, Khám phá Huế đã được tích hợp vào Cổng thông tin điện tử tỉnh, được tổ chức nâng cấp với nhiều phiên bản (web tiếng Việt, web Tiếng Anh, phiên bản mobile và sắp tới dự kiến sẽ xây dựng Ứng dụng Khám phá Huế trên nền tảng iOS và Android) càng góp phần tích cực trong công tác quảng bá văn hóa và du lịch của tỉnh Thừa Thiên Huế.
Đối với hoạt động Quản trị hệ thống mạng, Phòng luôn đảm bảo hệ thống mạng của Trung tâm ổn định, hiệu quả, hạn chế tối đa sự cố gây ảnh hưởng đến sự hoạt động của Trung tâm, đồng thời hỗ trợ tối đa các phòng ban chuyên môn khi có yêu cầu: thiết lập hệ thống web thử nghiệm cho khách hàng, phân quyền…
Bên cạnh đó, Phòng cũng tích cực tham gia tổ chức, hỗ trợ, phối hợp đối với các hoạt động hội thảo, hội nghị, seminar chuyên đề… liên quan đến hoạt động CNTT của tỉnh Thừa Thiên Huế.
Còn rất nhiều khó khăn, thử thách ở phía trước. Còn rất nhiều mục tiêu lớn nhỏ cần phải đạt được. Mong rằng tất cả chúng ta, không chỉ riêng Phòng Chuyển đổi số, sẽ vẫn giữ được niềm tin, sự đoàn kết nội bộ như đã từng để đồng sức, đồng lòng xây dựng một đội ngũ đa nhiệm, một HueCIT “một điểm đến đa mục tiêu” vào Ngày Mai.